Durant aquest any 2022, des de l’AOC s’està substituint l’actual versió de l’e-TRAM (1.0) cap a una nova versió del servei, l’e-TRAM 2.0 a tots els ajuntaments adscrits, que posa al dia a nivell funcional i tecnològic el servei.
A l'Ajuntament de Gelida activem la migració el proper 1 d’agost a la versió de l'e-TRAM 2.0, la plataforma de tramitació electrònica impulsat pel Consorci Administració Oberta de Catalunya (CAOC) que utilitzen la majoria d'ajuntaments, consells comarcals, diputacions i altres ens públics de Catalunya.
Entre les millores d'aquesta nova versió e-TRAM 2.0 destaquen les següents:
Aquesta eina segueix permeten la tramitació electrònica amb l'administració municipal durant les 24 hores del dia i durant tot l'any sense que els ciutadans o les empreses s'hagin de desplaçar a les oficines municipals, però amb la màxima seguretat a partir de l’acreditació amb certificat electrònic.
Els tràmits amb l’Ajuntament amb certificat electrònic
Els darrers anys tota la ciutadania ha pogut fer els seus tràmits amb l’ajuntament de forma electrònica sense certificar la seva identitat.
A partir d’ara, i per garantir la seguretat i seguiment dels tràmits electrònics, i d’acord amb la normativa, per poder continuar fent els tràmits caldrà fer-ho amb un certificat digital. I així, el ciutadà podrà veure tots els tràmits de forma segura i privada tots els seus tràmits a la Carpeta Ciutadana.
Per això, a partir de l’1 d’agost, la ciutadania que vulguin fer un tràmit o instància amb l’ajuntament, hauran de fer-ho registrant-se amb un certificat digital i així acreditar que són aquest usuari per fer el registre.
Aquesta novetat permet identificar a la persona usuària que fa la tramitació amb la màxima seguretat i poder fer un seguiment adequat de les peticions. A més, amb els certificats electrònics s'assegura la integritat i la confidencialitat de les dades que es fan arribar a l'Administració, deixant constància que l’usuari ha fet una acció a través d'un mitjà electrònic i en queda un registre de data i hora.
D’aquesta manera també es compleix amb la legalitat vigent emparada en la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, a la Llei 40/2015, d’1 d’octubre, de Règim Jurídic del Sector Públic i ala Llei 11/2007, de 22 de juny, d’accés electrònic de los ciutadans als Serveis Públics.
Per fer tràmits via electrònica amb l'Ajuntament del Gelida cal fer-ho mitjançant la pàgina web municipal www.gelida.cat. Tot seguit cal cercar el tràmit que es vol realitzar i, si està activada la tramitació on line, fer-la des d'allà. Si no està activada cal baixar-se formularis en format pdf, omplir-los i adjuntar-los a través de l'apartat Instància Genèrica.
Com es tramita en línia?
Identificació digital:
Com fer un tràmit en línia:
Com pagar un rebut:
En tots els casos l'entitat financera no informa del pagament realitzat a l'Ajuntament fins al cap d'unes setmanes. Això fa que malgrat haver pagat un rebut, aquest segueixi constant com a pendent de pagament durant unes setmanes.
Notificació:
Els certificats electrònics vàlids per fer la tramitació són:
Els certificats digitals que ens permeten tenir signatura electrònica reconeguda només és poden demanar presencialment, s’ha de ser major d’edat i només els poden facilitar una autoritat certificada reconeguda. Els certificats d'entitats certificadores públiques són gratuïts, com el Consorci AOC, i els emesos per entitats certificadores privades tenen un cost econòmic.
Qui pot tenir un certificat digital
Com obtenir l'identificador digital
Què necessito?
Passos a seguir:
